2020年京东金机奖落下帷幕国产手机领跑5G时代服务体验竞争升级

8月16日,在”铁嘴”张绍刚、”带货新人”罗永浩和”舞王舅舅”王耀庆的共同主持下,第四届京东手机金机奖评选圆满落下帷幕。与往年不同,今年无论评选机制还是奖项名称都更贴近用户需求,也更具趣味性,专门设立实力圈粉品牌奖、后浪喜爱品牌奖、乘风破浪新秀奖、小姐姐青睐单品奖、屏易近人单品奖、今晚吃鸡单品奖等数据类、特色品牌/产品、大众和媒体投票类共计14项大奖,吸引了华为、Apple、荣耀、vivo、OPPO、小米、三星、联想等13个顶尖品牌参与角逐。

大多数历史悠久、传承有序的行业或领域,都会有影响力广泛的奖项评选,如科学界的诺贝尔、影视界的奥斯卡、设计界的红点奖等。手机行业尽管只有短短30余年历史,智能手机更是只有10余年,而京东手机发起的金机奖,却已经成为手机产业的一面旗帜,堪称手机行业的风向标。该奖项基于京东平台大数据和专业媒体共同评选,主要颁发给代表消费者心声以及接近市场风向的手机品牌和产品,向来有”手机界的奥斯卡”之称。

行业专家认为,京东金机奖很好地填补了智能手机行业在权威评奖的空白,更新了评奖维度与评奖范围的2020年京东金机奖,真实地反映出智能手机行业现状,同时映射出智能手机行业未来的发展方向与趋势。未来,相信京东将更充分地利用自身平台优势,与品牌合作深入洞察消费趋势,造更贴近消费者的产品和服务,引领手机行业健康稳定发展。

赛事保障经受考验展现“青岛速度”

参赛球员建立“一人一档”,所有队伍封闭管理。所有参赛及保障人员需在赛前、赛中、赛末进行三次核酸检测。在场馆所有开放入口安装红外体感测温仪,同时进行人工手持测温,所有人员经过两道测温才能进入场馆。场馆内外均设置临时隔离观察点,发现体温异常,可进行临时观察或直接医疗转运。

鉴于封闭比赛现状,在做好常规化赛事保障的同时,青岛赛区还想方设法提供个性化服务,让原本稍显枯燥的封闭期,掀起带着暖意的波浪。

全封闭赛程下个性化服务温暖人心

高标准接待体现青岛胸怀和热情

有了前期成熟的防控经验,青岛再次展现了面对挑战的勇气。组委会协调各部门全力配合,结合实际情况不断调整应对方案,在做好突发情况预案的情况下,组织了两次全程演练后,做出了开放看台的决定。自7月26日起,CBA联盟特邀医护人员、教师、公安战线人士在完成线上预约、填写承诺书并接受核酸检测后入场观看,场馆执行观众就座间隔一米、进场前体温检测等防疫相关要求。整个赛事过程中,场馆内未发现一例体温异常者。

除了智能手机品牌和智能手机单品,今年的金机奖评奖维度进一步扩展至服务方面。最终1小时达、30365获得”用了都说好服务奖”; Apple保值换新、荣耀全场景以旧换新获得”我觉得可品牌服务奖”;iPhone 11紫色、华为 nova 7 Pro 7号色、魅族17 Pro 月白天青、Redmi K30极速版薄荷冰蓝获得”超A颜值单品奖”; 努比亚 nubia 红魔5G氘锋透明版、腾讯黑鲨游戏手机3 Pro获得”今晚吃鸡单品奖”,充分体现了京东手机C2M反向定制战略在消费者层面的影响力。众所周知,服务是除了产品体验外唯一一个可以提升消费者整体使用体验的领域,对于这些服务进行评选,可以加强行业对服务重要性的认知,进一步鞭策行业健康发展。

工作人员为大家提供餐食

在市委市政府统一指挥、市体育局协调安排下,国信集团积极对接青岛机场及火车站开通贵宾通道,保障球员及球队工作人员以最快的速度、最少的外界接触到达入住酒店。赛事筹备组及下榻酒店为每一个球队配备一名专职管家,充分满足球队餐饮、住宿特色需求,提供一对一服务。专职管家针对各球队每天不同的训练及比赛安排,做好日程提醒工作,在满足运动员需求情况下拓展活动空间,努力提升运动员入住舒适度。

青岛市是唯一一个完成全程CBA赛事保障的城市。56天,青岛陪CBA“一战到底”、全力以“复”。青岛,以“破冰者”的魄力为中国体坛赛事按下重启键;以“担当者”的坚韧全力助推CBA全速前进;以“开拓者”的无畏为复赛的成功举办,交上了一份零失误、零投诉、零差错的满分答卷。作为疫情常态化以来首个重启的全国性大型体育赛事,当CBA的哨音在国信体育馆再度响起,是具有里程碑意义的时刻,也带来了重重困难和挑战,考验着承办方的勇气和能力。

在这个注定不同寻常的赛季,青岛展现了一座国际化大都市的气魄和担当,青岛赛区则展示了一个优秀团队的工作能力和精神素养。在青岛市委市政府和CBA公司的高度重视下,在市体育局等部门的指导支持下,在国信集团的全力筹备下,赛事组委会高标准严要求,扎实做好赛事保障、疫情防控、接待服务等方面的工作,两个阶段常规赛、季后赛、总决赛,圆满完成了138场比赛的赛事保障任务,为这个注定不同寻常的赛季,圆满拉上大幕,也书写了属于篮球这项精彩运动、属于青岛这座美丽城市的足以载入史册的记录。

附2020京东金机奖完整获奖名单:

20支球队、40余家媒体,还有来自CBA公司、各家俱乐部的嘉宾及保障团队,如此庞大的来访队伍,对青岛赛区的接待能力也是一次大考。在疫情防控的大环境下,青岛赛区高标准完成了赛事接待任务,展现了开放、现代、活力、时尚的国际大都市的胸怀和热情。

疫情防控成熟精准成为标杆

20支CBA球队聚集到一个城市进行比赛,从队伍数量到赛事频率,都给赛事保障工作提出了前所未有的高标准要求。面对压力,经历过众多“大场面”的青岛赛区办赛团队,又一次承受住了考验,展现了出众的保障能力。一场场精彩的比赛,不只是行业的鼓舞、全社会的动力,更是吹响了中国体育乃至整个社会“全力以‘复’”的号角。

报道提及,其中,香港教育图书公司在课本中加入“参与者进行此违法行为后,须承担相应的法律刑责”,并在多处强调不可违法、守法是公民责任等内容。龄记出版有限公司的《高中新思维通识》在影响香港居民建立身份认同章节的有关经济因素中,加入“内地的经济发展蓬勃,为港人提供大量机遇,以‘香港人’的身份参与国家的发展。香港居民是同时认同‘香港人’和‘中国人’的身份”等内容。

CBA赛事的成功举办,更大的意义在于标志着受疫情暂停的体育赛事重启,也标志着重大活动在疫情防控之下找到了恢复正轨的方式和经验。

认真把控后勤保障细节,提高餐饮、住宿、医疗服务工作水平,针对不同需求提供个性化服务。发挥国信体育中心园区功能配套设施完善的优势,向参赛运动员开放游泳馆及田径训练场,满足日常运动需求。根据球员身高需求大范围调整床铺及房型,丰富菜品、提供健身室、游戏室及洗衣房,保障球员良好的竞赛状态。按照各球队不同需求,提供赛后餐并进行客房配餐,为过生日球员准备小型生日派对、为过敏球员提供专属菜单,举办端午节主题活动等。为让球员更好地放松身心,按照相关防疫规定,协调小鱼山等景区营业结束后进行清场、消杀,针对球员开放一小时游览时间。各类暖心个性化服务,得到参赛球队及工作人员的一致好评。

56天,青岛陪CBA“一战到底”

出色安全保卫为赛事保驾护航

据报道,香港教联会主席黄锦良表示,过去一年可见,学生法治意识比较薄弱,过去教科书提及非法“占中”、所谓的“违法达义”等内容,影响部分学生甚至老师的价值观。他说,所谓的“违法达义”一定是错的,要说清楚是违法,违法是有后果的,使学生守法、对法治有敬畏之心。他提到过去课本亦存在有引导性、偏颇的例子,他认为适当的选材可避免学生先入为主。

大型赛事举办,安全保卫工作是头等大事。CBA复赛,万众瞩目,20支球队齐聚一城,共入一馆,亿万球迷关注所在,也给安保提出了更高的要求。青岛赛区全面做好各项安保配合工作,包括:体育馆周边动线及出入口限流、安全巡检、外围车辆疏导;酒店、训练场地等球队活动区域定时定点安排人员值岗值勤,做好安检及证照查验;对场馆内外进行区域划分,设置不同功能区,满足各部门工作需求等。为防止出现故意或蓄意破坏比赛的行为,在比赛场地外围设置治安缓冲区,防止无关人员进入,有效避免冲突发生。比赛期间,每日固定岗位安保人员140余人,同时安排专门人员负责园区常规巡检,为赛事提供安全有序环境。

青岛更借体育顶级赛事扩大了城市的美誉度和影响力,突出和彰显了现代、开放、活力、时尚的国际大都市形象,推进国际时尚城建设攻势。8月16日,央视及中国篮协再次联手点赞青岛。中国篮球协会主席、CBA公司董事长姚明在央视采访中表示:“特别感谢青岛对我们的支持,当地的卫生检疫部门、安全部门、赛事组织部门包括主场俱乐部、比赛场馆、酒店都给了我们极大的便利,使我们赛会制比赛在那么短的时间里可以组织起来,广大球迷朋友们在电视机前看到的是运动员的精彩表现,背后实际上有工作人员更加精彩的保障。”

138场比赛、20支球队,每一场比赛的主场是青岛,客场也是青岛。青岛“承包”了中国一项顶级赛事的整个赛季。史无前例,或许也后无来者。中央电视台、新华社、各大门户网站等多家媒体对赛事和保障情况进行了重点宣传,在比赛现场LED屏上的《青岛打造世界工业互联网之都》城市形象宣传片,《倾倒世界》和《青春之岛》的青岛宣传片,频频出现在央视直播画面中,为增加城市篮球氛围、提升青岛影响力和美誉度、助力青岛经济复苏发挥了重要作用。青岛国信集团总经理邓友成表示:“作为国有企业,国信集团始终坚持‘成就城市梦想’。打造好青岛国信双星男篮,运营好青岛最大的体育场馆,引入更多的国内外高端体育赛事,提高岛城市民的文化体育生活品质,是我们的梦想,也是城市的梦想,国信集团将在这条道路上坚持不懈地走下去。”

疫情复杂变化之时,承担重启CBA联赛的重任,显示了青岛的魄力和勇气;考验纷繁接踵之中,确保赛事顺利进行圆满落幕,显示了青岛赛区的自信和能力。自带激情和时尚的CBA,与青岛的城市特质完美契合,助力青岛国际时尚城建设攻势。敢梦敢当,是CBA的主题,也是青岛站在中国开放发展新风口,肩负使命奋力前行所需要的精神禀赋。从常规赛,到季后赛,再到总决赛,CBA全力以“复”,青岛全力以赴!20支球队、56天、138场比赛,零失误、零差错、零差评,面对疫情发生以来中国体育竞赛的首次启动,青岛用“破冰者”的坚决和勇敢,提供了过硬的“青岛经验”,树立了值得信赖的行业标杆。

CBA重新开打,疫情防控是重中之重。青岛赛区严格按照青岛市疾控防疫中心防疫防控工作部署及《CBA复赛疫情防控方案》要求,做好各项疫情防控防护工作。成立由10名医护人员、15名防疫消杀人员及2辆救护车组成的赛事医疗消杀团队,自6月17日起,医疗消杀人员进驻场馆,每天两次大规模对主场地、训练场以及看台通道进行消杀,每隔2个小时对各功能房间等区域进行消杀。

香港教育局回应表示,参与专业咨询服务的出版社,已按特区政府提供意见,完成修订工作,正陆续发布有关教科书的修订内容,让师生知悉。特区政府将参考此次经验,考虑加强该科的质素保证措施,包括课本送审的可行性。

京东设立金机奖的初衷,是为消费者购机提供权威的消费指南,打造消费者购机风向标,集消费者需求反哺消费者。因此,其奖项设定也越来越偏向用户体验。2020年金机奖评选标准更是进一步拉近与用户的距离,力求真实反映用户的需求。在数据类奖项中,备受瞩目的”实力圈粉品牌奖”被华为、荣耀斩获;魅族、一加、realme获得”后浪喜爱品牌奖”; 小米、OPPO获得”我和品牌锁了奖”; 荣耀 Play4、Redmi 9成为”奥力给单品奖”; iPhone 11系列、华为 P40系列斩获”乘风破浪新秀奖”; 华为 nova 7 5G、vivo S6及vivo iQOO 3 黑鲨游戏手机2 Pro成为”小姐姐、小哥哥青睐单品奖”;特色品牌/产品类奖项中,AGM获得”逼死手机壳品牌奖”; 海信A5 Pro水墨屏获得”屏易近人单品奖”; 三星 Galaxy Z Flip获得”弯得Phone单品奖”。